
深耕厨房25载
提到欧琳,很多消费者首先想到的可能是欧琳水槽,但其实欧琳是以整体橱柜起家。1993年,一个偶然的机会,徐剑光看到了国外的厨房,漂亮、精致的厨房让他心生喜爱并决定投身到厨房行业。
筹建于1994年的欧琳,是率先将欧式整体厨房引入国内的企业。创办25年来,一直致力于将欧式、高端的厨房理念引入国内,其产品线囊括高端全屋定制产品(橱柜、衣柜、浴室柜等)、智能厨电(油烟机、燃气灶、水槽洗碗机、水槽净洗机、集成灶等)、精工水槽以及厨房用具等。
欧琳创业之初,正是中国厨房行业萌芽期,在当时国内行业经验基础几乎为零的背景下,欧琳不断派遣团队赴国外考察学习,掌握最前沿的行业讯息,并从欧洲引进技术设备、产品形态、设计理念,以国际品牌企业的标准,打造符合国内消费心态和消费市场的厨房产品。同时,欧琳还分批引进资深设计师、管理专家,对生产流程进行全程监控,其中就包括劳斯莱斯前设计总监曼莱克。
自1995年首套欧琳厨房走进用户家庭以来,欧琳在全球已拥有1700多万用户,营销足迹遍及美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、俄罗斯、中东等70多个国家和地区。
截止到去年底,欧琳参与制定、修订的国家、行业等标准多达20余项。
基于用户需求进行差异化创新
徐剑光认为,整体厨房行业大的趋势是竞争会越来越激烈、细分市场会越来越清晰,市场不能再简单地以一二三级进行区分,随着生活方式变得多样化,企业对市场要有重新的理解和定义。为此,欧琳基于用户使用场景,深入洞察消费需求和痛点,开发出了一批差异化的创新产品。
2018年,欧琳推出一款不怕油的大吸力油烟机,用户只要用蘸水抹布轻轻擦拭,就能轻松擦掉附着在不锈钢表层的油污,解决了油烟机表面油污难以处理的行业难题和用户痛点。
欧琳打造的“T系健康厨房”,从人机工程学角度考虑,在传统洗涤区和烹饪区巧妙融入“T型”设计。灶台T型台面宽度的加宽给了“备菜”、“出菜”更多得心应手的空间,也让烹饪者“退后一小步,健康一大步”,有效减少烹饪过程中油烟废气的吸入,而灶台下方不断发出的负氧离子还对烹饪者形成一层额外的保护。此外,这套厨房的烹饪灶台可通过遥控器上下调整至合适的烹饪高度,让不同身高的家庭成员都能以舒适的姿态享受烹饪。
徐剑光有一个理念,热爱生活的深度决定了产品创新的高度。所以,他要求每个研发人员首先要学会烹饪。在他看来,如果厨房产品的研发人员不懂得烹饪,就无法真正理解用户的痛点和需求,正如不懂驾驶的研发人员去开发汽车一样荒诞。